Atendimento ao público.
Lidar com o público em geral tende a ser uma imensa dor de cabeça, ou porque se procede de uma forma, ora porque se procede de forma antagónica, as reclamações aparecem/acontecem.
Certo dia, alguém, uma das tais pessoas que lida directamente com o público, ausentou-se do seu local de trabalho (a título de curiosidade, necessitou de ir ao wc) uma questão de minutos. Logo um "cliente" viu, e decidiu proferir algumas palavras demonstrando a sua indignação para com a "localização indevida" desta pessoa... a seguir a essas palavras, veio o seguinte:
- Desculpe, mas por mero acaso estou vestido de vermelho?
- Nã...
- Então, vá marrar com outro!
O cliente tem sempre razão... até!
Certo dia, alguém, uma das tais pessoas que lida directamente com o público, ausentou-se do seu local de trabalho (a título de curiosidade, necessitou de ir ao wc) uma questão de minutos. Logo um "cliente" viu, e decidiu proferir algumas palavras demonstrando a sua indignação para com a "localização indevida" desta pessoa... a seguir a essas palavras, veio o seguinte:
- Desculpe, mas por mero acaso estou vestido de vermelho?
- Nã...
- Então, vá marrar com outro!
O cliente tem sempre razão... até!
8 Reparações:
LOL Gostei. E sim, é preciso ter muita paciência para lidar com certas pessoas.Contra os idiotas há sempre o recurso à ironia ou mesmo à pura e simples frase: olhe, vire na segunda à sua esquerda e vá à merda!
os bois são daltónicos, mas a ideia é essa :P eu mandava-o mm à m****! :P
esqueci-me...por essas e por outras é que nunca estarei numa lojga...p além do facto de ser uma preguiçosa do pior!
Isto é a versão "soft"... ele deverá ter dito algo do gênero: "vá marrar com o c......"
atender/aturar pessoas/público é uma tarefa complicada e de alguma responsabilidade...não é pra todos digamos para mim por exemplo!
por isso bad story...
QuBem, é lixado. Eu por acaso já tive a atender público durante algum tempo. Mas como eu lhes ia tirar sangue, eles eram todos simpáticos comigo!
hehehe
Era melhor para a saúde deles não me chatearem...
Há clientes que se esquecem que também vivem dos seus clientes e que, de uma maneira ou de outra, acabamos todos por ser clientes e atendedores de clientes uns dos outros. Uma sociedade broeira até dizer chega!
A paciencia e educação tem limites, comigo não saía dali direito!
beijinhos**
lançei-te um desafio... :p
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